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Gestione delle sale e degli eventi congressuali nell'ambito alberghiero

Gestire adeguatamente meeting e congressi significa incrementare il proprio business. Ma non è sufficiente disporre di spazi adeguati, occorre avere un software gestionale in grado di garantire l'efficace gestione degli eventi congressuali.

Sys-Hotel Genius, sistema informativo realizzato dal Sysdat Turismo Spa, società del Gruppo informatico Siges di Saronno, offre soluzioni specifiche anche per questa esigenza, tra cui:

  • La registrazione e l’organizzazione degli eventi in modo dettagliato
  • La riservazione di camere o blocchi di camere per il pernottamento in albergo
  • L’impegno delle sale e degli spazi
  • L’erogazione e l’addebito dei servizi (affitto, attrezzature, food & beverage, allestimenti, etc.)
  • La corrispondenza al cliente
  • Gli ordini esecutivi ai reparti coinvolti per la predisposizione e l’erogazione dei servizi
  • La registrazione di acconti e caparre
  • La fatturazione dei servizi resi
  • La contabilizzazione



“Meeting e Congressi” è il prodotto che si rivolge sia alle strutture alberghiere che ospitano e gestiscono eventi attraverso l’Ufficio Manifestazioni ; sia a Centri Congressi indipendenti dove l’organizzazione di manifestazioni è l’unica attività del proprio business.

Le funzionalità di “Meeting e Congressi” possono essere ulteriormente implementate con l’aggiunta di altri moduli presenti nell’offerta SysHotel Genius, tra cui:

  • DMVIEW, per l’ottenimento di grafici e tabulati che analizzano i ricavi registrati sotto diversi aspetti
  • GISNET WIFI, per i collegamenti alla rete Internet nelle sale e nelle aree comuni della struttura
  • SysHotel On Line, per la prenotazione di sale attraverso il WEB
  • SysHotel Back-Office, per la gestione contabile, l’economato, il controllo di gestione
  • L’interfaccia con centralini telefonici “standard” ed “evoluti”




 

 

 

 

 
 
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Meeting & Congressi

Fonte : Sigesgroup News


SysHotel on Line Social Media uno strumento per gestire il tuo tempo!
Mon, 14 Jun 2010 13:02:48

Ti manca il tempo per gestire tutti i Social Media?

Ti offriamo uno strumento che ti permette di pubblicare le tue offerte e comunicazioni in tempo reale sui Social Media e di leggere tutti i commenti e i post che ti possono interessare!

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Il Sito del tuo HOTEL + Syshotel On line in versione MOBILE!
Wed, 09 Jun 2010 08:29:12

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Hotel: 3 suggerimenti per una campagna AdWords ad alto rendimento (www.mymarketing.net)
Thu, 03 Jun 2010 09:33:14

1.  Brand

Se avete un hotel e ogni volta che un possibile cliente entra nella vostra struttura  vi piacerebbe che pagasse ad un promotore turistico che si trova davanti alla vostra porta d'ingresso una commissione per il passaggio? No? Assurdo dite? Direi di si.
Guardate allora questo risultato su Google: “hotel traiano roma” (ho preso un hotel a caso). Cosa notiamo? Notiamo che nelle campagne AdWords compaiono associate al nome dell’hotel collegamenti sponsorizzati a vari portali di booking online che, se utilizzati per il booking, chiedono una commissione per il semplice passaggio dell’utente. Inoltre, cliccando su uno di qui portali, l’utente accede ad offerte di altri hotel concorrenti correndo il rischio di dirottarli  a loro come clienti finali.
Bene che vada paghiamo un costo per avere un cliente che è già nostro, male che vada regaliamo il cliente a un nostro concorrente. Non male direi…
In questo caso siamo anche fortunati perche’ l’hotel Traiano compare al primo posto nei risultati organici ed è “mappato”, per cui molti (ma non tutti) utenti entreranno “anche” nel sito ufficiale. Ma quanti hotel non compaiono ai primi posti nemmeno con il loro nome?
I primi consigli per non buttare soldi al vento è quindi:
1. fate in modo che terzi non utilizzino il vostro nome per farsi pubblicità (Google ti aiuta)
2. Dotatevi di un booking nel sito e tenetelo aggiornato almeno quanto i siti di booking
3. Fate in modo “almeno” di comparire al primo posto col vostro nome (organico e a pagamento) nei motori di ricerca
2. Legge dei 3 click
Se un utente cerca informazioni particolari quali offerte vacanza, lastminute, struttura legata ad eventi, etc…, fate in modo che valga la legge dei tre click che dice “se un utente non trova le informazioni che cerca con tre click, probabilmente cercherà quello che gli serve in un altro sito web”, facendo diminuire drasticamente la possibilità che faccia azioni utili per diventare un cliente (ad esempio richiedendo un’offerta o inviandovi un’email).
Ecco i tre click perfetti di un utente:
- click sui risultati di ricerca (AdWords o o posizionamento naturale)
- click nella pagina di “atterraggio” dove si spera trova gia tutte le risposte che cerca relative la sua richiesta “espressa nellla query nel motore”
- call to action: click finale per invio della richiesta o del booking o altra azione obbiettivo predeterminata
Per cercare di ottenere i 3 click perfetti consiglio di:
- creare annunci specifici AdWords relativi la query digitata dall’utente e non annunci generici. Se un utente digita “offerta vacanza rimini” non fate comparire un annuncio con il contenuto del tipo “hotel a rimini, offerte hotel rimini, vacanze rimini”” ma del tipo “Ecco la miglior offerta per una vacanza a Rimini: scoprila!”
- non puntate i link della campagna sulla home del vostro sito,soprattutto se questa è una home istituzionale, ma indirizzate l’utente nelle pagine del vostro sito dove troverà la risposta che cerca. Se serve creare apposite landing page
- Invitate all’azione. Dopo aver esposto la vostra offerta, rendete ben visibili tutte le modalità con le quali può contattarvi o “chiuderla”
3.  ROI
Sapere quali sono le campagne o le singole parole chiave che generano ROI positivi è fondamentale. Così come è fondamentale sapere quanto posso spendere al massimo per un click su una singola parola chiave.
Per misurare il ROI delle campagne AdWords possiamo utilizzare sia il pannello di Google, sia il suo gratuito e potentissimo Google Analytics (per configurarlo correttamente magari fatevi aiutare da chi ne sa).
Qui i consigli di Googe di cui riporto l’ultimo paragrafo:
“Tenendo sotto controllo i rapporti AdWords, potrai verificare se stai utilizzando AdWords in modo efficace. Puoi ottimizzare le tue campagne AdWords per ottenere il ROI massimo apportando lievi modifiche alle parole chiave acquistate, all'importo delle offerte, all'annuncio di testo e monitorando l'effetto di tali modifiche.”
 



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Sviluppo e assistenza di software gestionali per i settori Turismo,Sanità e Tessile.




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